Ce se întâmplă cu datele tale.

01Cine suntem

Operator:

CRAIOVA APP S.R.L.

Nr. înregistrare ONRC:

J2026035461003

CUI:

54794199

Sediu social:

Str. Dr. Ion Augustin nr. 15, Bl. S44, Sc. 1, Ap. 19, Craiova, Jud. Dolj

Contact date personale:

gdpr@craiovamybeautifulcity.ro

02Ce date colectăm

Singurul loc din site unde ne scrii ceva despre tine e formularul de contact. Colectăm doar ce completezi acolo:

• numele tău
• telefonul, ca să te putem suna sau scrie pe WhatsApp
• firma, dacă o scrii, nu e obligatoriu
• ce te interesează și bugetul la care te gândești, dacă le alegi, nu sunt obligatorii
• mesajul pe care îl scrii
• adresa ta IP, ținută câteva ore, doar ca să nu poată cineva trimite formularul de o mie de ori

Site-ul ăsta nu are cont, parolă sau plată online. Nu-ți cerem și nu păstrăm date de card.

03De ce le colectăm

Ca să-ți răspundem la ce ne-ai scris, la telefon, pe WhatsApp sau pe e-mail. E temeiul de la art. 6(1)(b) din GDPR: pași dinainte de un contract, la cererea ta.

Verificăm și că mesajul vine de la un om, nu de la un robot (Cloudflare Turnstile, vezi pagina de cookie-uri), ca să nu ne umple inboxul cu spam. E interes legitim, art. 6(1)(f).

04Cui ajung

Mesajul intră în baza noastră de date și ne trimite un email de notificare pe adresa echipei. Nu-l vindem, nu-l închiriem și nu-l dăm mai departe către firme de marketing.

Serviciile care ne ajută să funcționăm:

• Cloudflare, pentru verificarea anti-spam a formularului, pentru domeniu și pentru adresa de e-mail la care ne scrii
• Vercel, care găzduiește site-ul ăsta
• Render, serverul care primește formularul, la Frankfurt
• Neon, baza de date în care se salvează mesajul tău, la Frankfurt
• Upstash, care ține adresa ta IP câteva ore, doar cât să numere de câte ori s-a trimis formularul de acolo
• Resend, care ne trimite nouă e-mailul de înștiințare că ai scris

Toți au infrastructura relevantă în Uniunea Europeană sau garanții contractuale, adică clauze contractuale standard ori cadrul EU-US Data Privacy Framework, pentru orice date care ies din ea.

05Cât timp le păstrăm

12 luni de la ultimul schimb de mesaje, apoi le ștergem.

Dacă discuția devine contract, datele trec pe regimul contractual: facturile se păstrează 10 ani, conform legii contabilității.

06Drepturile tale

Poți oricând să ceri:

• acces la datele pe care le avem despre tine
• corectarea lor, dacă sunt greșite
• ștergerea lor
• să te opui prelucrării

Scrie pe gdpr@craiovamybeautifulcity.ro. Răspundem în cel mult o lună.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro

07Cookie-uri

Punem două cookie-uri, amândouă strict necesare, și explicăm de ce pe pagina dedicată.